Gwalior electricity complaint numbers: ग्वालियर में बारिश के कारण बिजली कटौती से परेशान? ऊर्जा मंत्री ने हर जोन के लिए अलग मोबाइल नंबर जारी किए हैं। अब सीधे फोन करके अपनी शिकायत दर्ज कराएँ और तुरंत समाधान पाएँ।

Gwalior power outage complaint: मध्यप्रदेश में बारिश के साथ बिजली की आंखमिचौली थमने का नाम नहीं ले रही। उपभोक्ताओं को लगातार बिजली कटौती की परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। शिकायतें तो की जाती हैं, लेकिन समाधान की रफ्तार बेहद धीमी है। अब इस समस्या को गंभीरता से लेते हुए ऊर्जा मंत्री प्रद्युम्न सिंह तोमर ने अपनी विधानसभा क्षेत्र में एक नई और सीधी शिकायत समाधान व्यवस्थाशुरू की है। इसके तहत हर जोन के लिए अलग-अलग मोबाइल नंबर जारी किए गए हैं, जिस पर उपभोक्ता सीधे अपनी शिकायत दर्ज करवा सकते हैं।

बारिश के साथ आई बिजली समस्या की बाढ़

मई 2025 में जब प्रदेश में मानसून की दस्तक हुई, तो बिजली कटौती ने आमजन को खूब परेशान किया। कई इलाकों में घंटों बिजली गुल रही। इस पर खुद ऊर्जा मंत्री ने जोन का निरीक्षण कर हालात का जायज़ा लिया और लापरवाह अधिकारियों को निलंबित तक कर दिया। स्थिति को सुधारने के लिए ग्वालियर बिजली कार्यालय और मंत्री बंगले पर स्थानीय कॉल सेंटर शुरू किए गए थे, जहां उपभोक्ता अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते थे।

नई पहल: जोनवार नंबर जारी, शिकायत अब होगी तुरंत

ऊर्जा मंत्री ने अब एक और कदम उठाते हुए प्रत्येक जोन के लिए मोबाइल नंबर जारी किए हैं। ये नंबर खास तौर पर उनके विधानसभा क्षेत्र ग्वालियर के लिए लागू किए गए हैं ताकि बिजली कटौती की शिकायतें स्थानीय स्तर पर तुरंत दर्ज और निपटाई जा सकें।

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शिकायत दर्ज करने के लिए जोनवार नंबर:

जोन का नाममोबाइल नंबर
फूलबाग जोन9522296984
ट्रांसपोर्ट नगर9203171594
तानसेन जोन9039663010, 07512448216
विनयनगर9203141649
लधेड़ी जोन7222964530
बिरला नगर जोन8982656290

सीएम हेल्पलाइन पर भी समाधान में आगे है ऊर्जा विभाग

ऊर्जा मंत्री ने जानकारी दी कि सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर विभाग से जुड़ी शिकायतों के समाधान के लिए 7 दिन का समय निर्धारित किया गया है। शिकायत का समाधान करने के बाद सीएम हेल्पलाइन कॉल सेंटर शिकायतकर्ता से संतोषजनक उत्तर लेने के बाद ही शिकायत बंद करता है।

लोक सेवा प्रबंधन विभाग की ग्रेडिंग में भी ऊर्जा विभाग सबसे आगे है:

  1. 1 मई से 31 मई 2025 तक की स्थिति में ऊर्जा विभाग नंबर-1 पर
  2. जून 2023 से अगस्त 2024 तक भी विभाग लगातार प्रथम स्थान पर
  3. दूसरे स्थान पर रहा खाद्य, नागरिक आपूर्ति और उपभोक्ता संरक्षण विभाग

बिजली गई तो घबराएं नहीं, सीधा फोन करें!

ऊर्जा विभाग की यह नई पहल उपभोक्ताओं को न सिर्फ राहत देगी, बल्कि शिकायत निवारण में पारदर्शिता और जवाबदेही भी सुनिश्चित करेगी। अगर आप ग्वालियर विधानसभा क्षेत्र में हैं और बारिश के चलते बिजली कटौती से परेशान हैं, तो अब किसी पोर्टल या लंबी प्रक्रिया की ज़रूरत नहीं, सीधा जोनल नंबर डायल करिए, और अपनी शिकायत दर्ज कराइए!

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