दिल्ली एयरपोर्ट पर चेक-इन सिस्टम फेल-पैसेंजर्स लंबी लाइन, सर्वर में बड़ी गड़बड़ी-फ्लाइट्स पर असर

Delhi Airport Check-in System Failure: दिल्ली एयरपोर्ट पर सुबह-सुबह अचानक चेक-इन सिस्टम फेल हो गया। वजह थी Navitaire सर्वर में आई तकनीकी गड़बड़ी, जो सुबह 6:45 बजे से 7:28 बजे तक करीब 43 मिनट तक रही। इस दौरान इंडिगो, अकासा एयर, स्पाइसजेट और एयर इंडिया एक्सप्रेस की चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रिया बुरी तरह प्रभावित हुई। इंदिरा गांधी इंटरनेशनल एयरपोर्ट के टर्मिनल 3 पर यात्रियों की लंबी लाइनें लग गईं। सिस्टम काम नहीं कर रहा था, इसलिए स्टाफ को मैनुअल चेक-इन करना पड़ा। कई यात्रियों की फ्लाइट छूट गई और काउंटर पर अफरा-तफरी का माहौल बन गया।

Navitaire Server Down: आखिर क्या हुआ था?

Navitaire एक अहम सॉफ्टवेयर सिस्टम है, जिसका इस्तेमाल कई एयरलाइंस चेक-इन, बोर्डिंग और टिकट मैनेजमेंट के लिए करती हैं। सर्वर डाउन होने से एयरलाइन ऑपरेशन रुक सा गया। दिल्ली ही नहीं, मुंबई, बेंगलुरु और देश के कई बड़े एयरपोर्ट पर इसका असर देखने को मिला। इससे साफ है कि यह सिर्फ लोकल समस्या नहीं थी, बल्कि पैन-इंडिया एयरपोर्ट डिसरप्शन था।

क्या बैकअप सिस्टम भी फेल हुआ?

जब डिजिटल सिस्टम काम नहीं करता, तब मैनुअल प्रोसेसिंग ही विकल्प बचता है। लेकिन इतनी बड़ी संख्या में यात्रियों को मैनुअली संभालना आसान नहीं होता। हाल के महीनों में AMSS, माइक्रोसॉफ्ट एज़्योर और दूसरे थर्ड-पार्टी सिस्टम में भी गड़बड़ी की खबरें आई हैं।

फ्लाइट ऑपरेशन पर कितना पड़ा असर?

इस तकनीकी खराबी के कारण सैकड़ों फ्लाइट्स में देरी हुई। कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर शिकायत की कि वे समय पर बोर्डिंग नहीं कर पाए। घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों रूट प्रभावित हुए। पीक मॉर्निंग आवर में यह समस्या यात्रियों के लिए बड़ी परेशानी बन गई। इंडिगो और एयर इंडिया एक्सप्रेस ने यात्रियों से फ्लाइट स्टेटस चेक करने और अतिरिक्त समय लेकर एयरपोर्ट पहुंचने की अपील की। एयरलाइनों ने असुविधा के लिए खेद जताया और कहा कि तकनीकी टीम ने जल्द ही समस्या को ठीक कर दिया।

सिस्टम कब हुआ नॉर्मल?

सुबह 8:25 बजे सर्वर पूरी तरह से बहाल हो गया और ऑपरेशन सामान्य हो गए। फिलहाल एयरपोर्ट पर स्थिति सामान्य है, लेकिन इस घटना ने एयरलाइन सिस्टम की विश्वसनीयता और टेक्निकल सुरक्षा पर बड़े सवाल खड़े कर दिए हैं।