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दिल्ली से हैदराबाद की यात्रा में युवक का सामान क्षतिग्रस्त और सामान गायब। इंडिगो की सेवा पर सवाल, सोशल मीडिया पर तस्वीरें वायरल।
हैदराबाद: सामान की खराब हैंडलिंग और घटिया कस्टमर सर्विस के आरोप में एक युवक ने इंडिगो एयरलाइंस के खिलाफ शिकायत दर्ज कराई है। डेलॉइट में सीनियर एनालिस्ट अभिषेक कुमार ने दिल्ली से हैदराबाद की अपनी हालिया यात्रा के बुरे अनुभव को तस्वीरों के साथ शेयर किया है।
हैदराबाद पहुँचने पर, अभिषेक का चेक-इन सामान बुरी तरह क्षतिग्रस्त अवस्था में मिला। ज़िप खुले हुए थे, ताले गायब थे और सामान अंदर से बिखरा हुआ था। अभिषेक ने यह भी आरोप लगाया कि उनके बैग से कई सामान गायब थे। उन्होंने दावा किया कि दिल्ली के इंदिरा गांधी अंतर्राष्ट्रीय हवाई अड्डे पर चेक-इन करने के बाद उनके सामान का वजन लगभग एक किलोग्राम कम हो गया था।
अभिषेक ने अपने सामान की तुलना किसी WWE मैच से निकले सामान जैसी की। उन्होंने अपने लिंक्डइन पोस्ट में बताया कि IGI पर उनके बैग का वजन 14 किलो से ज्यादा था, लेकिन हैदराबाद पहुँचने पर 13 किलो भी नहीं था। उन्होंने इंडिगो की सपोर्ट टीम की मदद न करने के लिए भी आलोचना की।
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इसके बाद, इंडिगो एयरलाइंस ने प्रतिक्रिया देते हुए कहा कि वे जल्द ही संपर्क करेंगे और कॉन्टैक्ट जानकारी और PNR DM के माध्यम से शेयर करने का अनुरोध किया। इस महीने की शुरुआत में, गोवा की एक महिला ने भी अपने चेक-इन सामान के क्षतिग्रस्त होने का आरोप लगाते हुए इंडिगो की आलोचना की थी।
