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UPI से गलत अकाउंट में भेज दिए पैसे? घबराएं नहीं, अपनाएं 5 मिनट वाला सिंपल तरीका
Wrong UPI ID Money Transfer Refund Process: आजकल हर कोई UPI और मोबाइल वॉलेट्स से पैसे भेजता है। लेकिन कभी-कभी गलती से पैसे गलत अकाउंट में चले जाते हैं। अगर आपके साथ ऐसा हो गया है तो घबराने की जरूरत नहीं है। कुछ स्टेप्स अपनाकर पैसा वापस पा सकते हैं।
पैसे भेजने का प्रूफ संभालकर रखें
सबसे पहले अपने भुगतान का पूरा प्रूफ रखें। इसमें पेमेंट रिसिप्ट या स्क्रीनशॉट, ट्रांजेक्शन आईडी, UTR नंबर, ट्रांजेक्शन डेट, अमाउंट शामिल हैं। फिर कस्टमर केयर (Customer Care) नंबर याद रखें। ये नंबर आपको तुरंत मदद दिलाने में काम आएंगे।
UPI कस्टमर केयर नंबर
Google Pay: 1800-419-0157
PhonePe: 080-68727374 / 022-68727374
Paytm: 0120-4456-456
BHIM UPI: 1800-120-1740
कस्टमर केयर से संपर्क करें
गलत अकाउंट में पैसे चले जाने के तुरंत बाद अपने पेमेंट ऐप GPay, फोनपे, पेटीएम, UPI के कस्टमर केयर से संपर्क करें। उन्हें ट्रांजेक्शन आईडी, तारीख, अमाउंट और प्रूफ की पूरी जानकारी दें। अगर सब कुछ सही पाया गया, तो सपोर्ट टीम NPCI के पास रिवर्सल रिक्वेस्ट भेजती है
NPCI में शिकायत दर्ज करें
अगर ऐप की सपोर्ट टीम मदद नहीं करती है, तो आप NPCI (National Payments Corporation of India) में शिकायत दर्ज कर सकते हैं। ऑफिशियल वेबसाइट npci.org.in पर जाकर 'Dispute Redressal Mechanism' फॉर्म भरें। ट्रांजेक्शन आईडी, UTR, अमाउंट, भेजने वाले और रिसीवर का UPI ID डालें। NPCI शिकायत दर्ज करने के बाद बैंक को जांच करने के लिए कहा जाता है। अगर गलती सच में हुई है, बैंक को पैसे वापस करने का आदेश दिया जाता है।
जल्दी पैसे वापस पाने के टिप्स
गलती से पैसे गलत अकाउंट में चले जाने पर पैनिक न करें। सबसे पहले कस्टमर केयर से संपर्क करें और अगर जरूरी हो तो NPCI पोर्टल पर शिकायत डालें। जल्दी और सही तरीके से शिकायत करने पर पैसा वापस पाने के चांस बहुत ज्यादा बढ़ जाते हैं।
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