एक गलती...और कस्टमर केयर नहीं ठगों के सेंटर में लग गई कॉल, फिर धड़ाधड़ खाली होने लगा बैंक एकाउंट

भोपाल: आजकल किसी भी समस्या के हल के लिए गूगल हमारी पहली पसंद बन गया है। लेकिन क्या हो अगर गूगल सर्च में जो नंबर हमें सबसे ऊपर दिखता है, वह संबंधित कंपनी के कस्टमर केयर का असली नम्बर न होकर किसी ठग का हो? भोपाल से ऐसा ही एक मामला सामने आया है, जिसमें एक दंपति को फर्जी कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करना भारी पड़ गया। ठगों ने खुद को अधिकारी बताकर दो ओटीपी के जरिए उनके बैंक अकाउंट से ₹1.5 लाख रुपये से ज्यादा उड़ा दिए।

कैसे हुई ठगी?

दरअसल, विजय कुमार ने एक म्यूजिक ऐप का सब्सक्रिप्शन लिया था। गलती से कंपनी ने उनके खाते से ज्यादा पैसे काट लिए। पैसे वापस लेने के लिए उन्होंने गूगल पर कस्टमर केयर नंबर सर्च किया और जो नंबर मिला, उस पर कॉल कर दिया। कॉल करने से पहले उन्होंने चेक नहीं किया कि नंबर सही है या गलत और यहीं से ठगों का असली खेल शुरू हुआ।

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कैसे फंसे दंपति?

ठग ने सबसे पहले खुद को कस्टमर केयर अधिकारी बताया। फिर विजय कुमार के मोबाइल पर एक ओटीपी भेजा और उसे साझा करने को कहा। इसके बाद उनकी पत्नी के मोबाइल पर भी ओटीपी भेजकर जानकारी ली। कुछ ही मिनटों में उनके खाते से ₹82,000 और उनकी पत्नी के खाते से ₹77,000 कट गए। जब मैसेज आया, तब जाकर उन्हें एहसास हुआ कि वे ठगी का शिकार हो चुके हैं। मतलब विजय कुमार अपनी रकम वापस लेने के लिए कॉल कर रहे थे, लेकिन उल्टा डेढ़ लाख से ज्यादा गंवा बैठे।

ठगी के बाद पुलिस में शिकायत

जैसे ही ठगी का अहसास हुआ, विजय कुमार ने तुरंत पुलिस में शिकायत दर्ज कराई। थाना प्रभारी निरुपा दुबे ने बताया कि विजय कुमार के अकाउंट से म्यूजिक सब्सक्रिप्शन की एवज में ज्यादा पैसा काट लिया गया था। अपने पैसे वापस लेने के लिए उन्होंने गूगल पर सर्च कर संबंधित कंपनी के कस्टमर केयर का नंबर निकाला, जो ठगों का निकला। इस मामले में केस दर्ज कर जांच की जा रही है।