रेलवे का नया Swarail Super App: एक जगह आपको मिलेंगी सारी सुविधाएं

भारतीय रेलवे विभाग अपने यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए नए-नए प्रोजेक्ट्स लाता रहता है। अब रेलवे विभाग ने एक सुपर ऐप लॉन्च किया है। अब ग्राहकों को अलग-अलग सेवाओं के लिए अलग-अलग मोबाइल ऐप इस्तेमाल करने की ज़रूरत नहीं होगी। एक ही सुपर ऐप में रेलवे से जुड़ी सभी जानकारी उपलब्ध होगी। इसे रेलवे स्वराइल सुपर ऐप (Swarail Super App) नाम दिया गया है। फिलहाल टेस्टिंग के लिए यह ऐप गूगल प्ले स्टोर (Google Play Store) पर उपलब्ध है। शुरुआत में इस ऐप की डाउनलोड लिमिट है। केवल 1,000 लोग ही इस ऐप को डाउनलोड (एप्लिकेशन डाउनलोड) कर सकते हैं। उनसे मिलने वाले फीडबैक के बाद डाउनलोड लिमिट को दस हज़ार तक बढ़ाया जाएगा। ज़रूरी बदलावों के बाद सभी के लिए यह ऐप डाउनलोड करने की सुविधा देने का विभाग ने फैसला किया है। 

एक ही जगह मिलेंगी कई सुविधाएं : स्वराइल कई रेलवे सेवाओं को एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराता है। फिलहाल यात्री रेलकनेक्ट (RailConnect) और यूटीएस (UTSonMobile) ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करके लॉगिन कर सकते हैं। एक ही साइन इन से यात्री कई सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं। अभी हम रिजर्व और अनारक्षित बुकिंग के लिए अलग-अलग ऐप इस्तेमाल करते हैं। लेकिन अब स्वराइल ऐप में साइन इन करने पर ही आप दोनों काम कर पाएंगे। 

स्वराइल ऐप का इस्तेमाल आसान : रेलवे सूचना प्रणाली केंद्र (CRIS) ने स्वराइल ऐप को विकसित किया है। इस ऐप के ज़रिए यात्री, ट्रेन और पीएनआर की स्थिति, खाना ऑर्डर करना, शिकायतों के लिए रेलवे सहायता, सभी तरह की टिकट बुकिंग, पार्सल और माल ढुलाई की जानकारी जैसी सेवाएं प्राप्त कर सकते हैं। एक बार साइन इन करने के बाद, यूज़र्स बायोमेट्रिक्स के ज़रिए भी इसे एक्सेस कर सकेंगे। इसका इस्तेमाल बहुत आसान है। सभी तरह के यात्रियों को ध्यान में रखते हुए इस ऐप को तैयार किया गया है। 

इच्छुक यूज़र्स नीचे दिए गए लिंक्स का इस्तेमाल करके ऐप डाउनलोड कर सकते हैं। प्ले स्टोर https://play.google.com/apps/testing/org.cris.aikyam ऐप स्टोर  https://testflight.apple.com/join/aWFYt6et इस लिंक पर आपको ऐप्लिकेशन मिलेगा।

 नए ऐप को लॉन्च करने की घोषणा CRIS ने अपने सोशल मीडिया पर की है। 'प्रिय ग्राहकों, इंतज़ार खत्म हुआ' शीर्षक के साथ यह घोषणा की गई। अगर आप इस ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो swarrail.support@cris.org.in ईमेल के ज़रिए CRIS को सीधे अपना फीडबैक दे सकते हैं। ऐप के पूरी तरह लॉन्च होने से पहले आपके सुझाव, ऐप को बेहतर बनाने में मदद करेंगे।