मुंबई। देश के सबसे बड़े सार्वजनिक बैंक स्टेट बैंक ऑफ इंडिया की नेट बैंकिंग समेत कई सर्विस सोमवार सुबह से ही डाउन हैं। कई यूजर्स ने फंड ट्रांसफर में आने वाली दिक्कतों को लेकर शिकायत भी की है। एसबीआई की नेट बैंकिंग सर्विस के अलावा यूपीआई और योनो ऐप सर्विस भी डाउन है।
कई ग्राहकों ने की कम्प्लेन :
कई ग्राहकों ने ट्विटर पर कम्प्लेन की है कि उनके क्रेडिट कार्ड पेमेंट रुक गए हैं। वहीं, बैंक की वेबसाइट पर एरर मैसेज शो हो रहा है, जिसमें लिखा गया है- something went wrong at the bank servers. Please Retry. ग्लोबल लेवल पर सर्वर की प्रॉब्लम को ट्रैक करने वाली वेबसाइट downdetector ने SBI की समस्या को रिपोर्ट किया है। डाउन डिटेक्टर के मुताबिक, यूजर्स रिपोर्ट ये बताती है कि SBI का सर्वर सुबह 9 बजकर 19 मिनट से ही डाउन चल रहा है। बता दें कि इसी तरह की समस्या रविवार को भी सामने आई थी।
यूजर ने कहा- 32 घंटों से काम नहीं कर रहा पेमेंट गेटवे :
एक यूजर ने ट्वीट करते हुए लिखा- एसबीआई का पूरा पेमेंट गेटवे पिछले 32 घंटों से काम नहीं कर रहा है। हालांकि, एसबीआई की ओर ये यूजर्स को दोबारा ट्राइ करने के लिए कहा जा रहा है। एसबीआई ने अपने ऑफिशियल अकाउंट से ट्वीट करते हुए लिखा- प्रिय ग्राहक, हम असुविधा के लिए माफी मांगते हैं। आपसे अनुरोध है कि दोबारा कोशिश करें और अगर समस्या बनी रहती है तो हमें बताएं।
1 अप्रैल को भी 3 घंटे की लिए बंद हुई थी सर्विस :
INB/YONO/UPI की सर्विसेज को एनुअल क्लोजिंग एक्टिविटी के कारण 1 अप्रैल को लगभग 3 घंटे के लिए बैंक द्वारा बंद कर दिया गया था। एसबीआई ने अभी तक आधिकारिक तौर पर इस मुद्दे को स्वीकार नहीं किया है। बैंक का कहना है कि कस्टमर्स की ओर से अभी तक इस समस्या को लेकर कोई सूचना नहीं दी गई है।
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